Номер 7, страница 42 - гдз по английскому языку 11 класс (spotlight) контрольные задания Афанасьева, Дули

Test 7 (Module 7) - номер 7, страница 42.

Условие.

G You recently went on holiday to a seaside hotel and were disappointed with your stay there. Using the information in the advertisement below and the notes you have made, write an email to the hotel manager to complain about the services offered (120–180 words). You may use the plan below to help you.

Para 1 • reason for writing

Para 2 • state your complaints

Para 3 • state more complaints

Para 4 • other comments

BUENA VISTA HOTEL

Your home away from home!

30-minute walk!

full of litter

Just minutes away from our private white sandy beach, our four-star hotel offers luxurious and comfortable accommodation with a tropical touch.

mine had view of car park!

✓ great ocean views from every room

No one at reception after 11 pm

✓ 24-hour room service

✓ four-star restaurant with world-class chef

closed for renovations

✓ Olympic size swimming pool

For more information and reservations please call us at ([phone] or visit our website.

Marks: 15

Решение 1.

Решение 3.

G Вы недавно отдыхали в приморском отеле и были разочарованы своим пребыванием там. Используя информацию из приведенной ниже рекламы и сделанные вами заметки, напишите электронное письмо менеджеру отеля с жалобой на предлагаемые услуги (120-180 слов). Вы можете использовать приведенный ниже план, чтобы помочь себе.

Ответ:

Dear Sir/Madam,

I am writing to express my strong dissatisfaction with my recent stay at the Buena Vista Hotel. I feel that your advertisement is completely misleading, and my holiday experience was far from the luxury promised.

Firstly, your brochure states the hotel is "just minutes away" from a private beach, but in reality, it was a 30-minute walk. Moreover, the so-called "private white sandy beach" was full of litter. My disappointment continued when I entered my room. Instead of the "great ocean views from every room" that you advertise, my room overlooked the car park.

Furthermore, two of the main facilities I was looking forward to were unavailable. The Olympic size swimming pool was closed for renovations. Also, your claim of "24-hour room service" is false, as there was no one at the reception desk after 11 pm.

Given the circumstances, I believe I am entitled to a partial refund. I look forward to your prompt response to this matter.

Yours faithfully,

[Your Name]

Уважаемый сэр/мадам,

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство недавним пребыванием в отеле «Буэна Виста». Я считаю, что ваша реклама полностью вводит в заблуждение, и мой отдых был далек от обещанной роскоши.

Во-первых, в вашей брошюре указано, что отель находится «всего в нескольких минутах» от частного пляжа, но на самом деле это была 30-минутная прогулка. Более того, так называемый «частный белый песчаный пляж» был полон мусора. Мое разочарование продолжилось, когда я вошел в свой номер. Вместо «великолепного вида на океан из каждого номера», который вы рекламируете, из моего номера открывался вид на парковку.

Кроме того, два основных объекта, которых я с нетерпением ждал, были недоступны. Бассейн олимпийского размера был закрыт на ремонт. Также ваше утверждение о «круглосуточном обслуживании номеров» является ложным, поскольку после 11 часов вечера на стойке регистрации никого не было.

Учитывая обстоятельства, я считаю, что имею право на частичное возмещение. С нетерпением жду вашего скорого ответа по этому вопросу.

С уважением,

[Ваше Имя]