номер 6, страница 128 - гдз по английскому языку 8 класс (starlight) учебник Баранова, Дули

6 Write an email of complaint about a watch you bought online from a site called supergoods.com (120-180 words). 20 points

Total: 100 points

Check your Progress

• talk and write about products of the future

• talk about shops and shopping

• buy clothes

• complain about faulty products

• write an email of complaint

GOOD ✓ VERY GOOD ✓✓ EXCELLENT ✓✓✓

№ 6 (стр. 128, Revision 2)

Write an email of complaint about a watch you bought online from a site called supergoods.com (120-180 words).

Напишите электронное письмо с жалобой на часы, которые вы купили онлайн на сайте supergoods.com (120-180 слов).

Ответ:

Dear Sir/Madam,

I am writing to complain about the watch I bought from your online store.

I ordered it on January 23rd for my birthday. It was supposed to arrive on February 2nd, but you only delivered it to me on March 6th. I complained on your website that the delivery was significantly delayed, but there was no response. To make matters worse, when I opened the box with the watch, I saw that it was completely smashed. How is this even possible? But not only did you not deliver the watch to me on my birthday, it was completely broken.

I will send you the watch back with the receipt. I want you to send me a written apology. And also, a new, whole watch without any delay in delivery.

Yours faithfully,

Перевод:

Уважаемый господин/госпожа,

Я пишу, чтобы пожаловаться на часы, которые я купила в вашем интернет-магазине.

Я заказала их 23 января на свой день рождения. Они должны были прибыть 2 февраля, но вы доставили их мне только 6 марта. Я пожаловалась на вашем сайте, что доставка была значительно задержана, но ответа не было. Хуже того, когда я открыла коробку с часами, я увидела, что они полностью разбиты. Как это вообще возможно? Но вы не только не доставили мне часы в мой день рождения, но они были полностью разбиты.

Я отправлю вам часы обратно с чеком. Я хочу, чтобы вы отправили мне письменные извинения. А также новые, целые часы без каких-либо задержек в доставке.

С уважением,

6 Напишите электронное письмо с жалобой на часы, которые вы купили онлайн на сайте supergoods.com (120-180 слов).

Ответ:

Subject: Complaint: Faulty "SuperWatch Pro" - Order #SG12345

Dear Supergoods.com Customer Service,

I am writing to complain about a "SuperWatch Pro" purchased from your site, supergoods.com, on October 26, 2023 (Order #SG12345). The watch arrived on October 30, 2023.

Immediately after receiving it, I noticed significant issues. The display frequently flickers and turns off intermittently. More critically, the battery life is extremely poor, lasting only about 8 hours instead of the advertised 24 hours, despite proper charging and usage. These defects make the watch unusable and are not what I expected from your quality products.

I request either a full refund or a replacement with a new, fully functional "SuperWatch Pro". Please provide instructions for returning the defective item and processing my request.

I look forward to your swift resolution.

Sincerely,
[Your Name]

***

Тема: Жалоба: Неисправные часы "SuperWatch Pro" - Заказ #SG12345

Уважаемая служба поддержки клиентов Supergoods.com,

Я пишу, чтобы пожаловаться на часы "SuperWatch Pro", приобретенные на вашем сайте supergoods.com 26 октября 2023 года (Заказ #SG12345). Часы прибыли 30 октября 2023 года.

Сразу после получения я заметил серьезные проблемы. Дисплей часто мерцает и периодически полностью отключается. Что более важно, срок службы батареи крайне низок, часы работают всего около 8 часов вместо заявленных 24 часов, несмотря на правильную зарядку и использование. Эти дефекты делают часы непригодными для использования и не соответствуют стандартам качества, которые я ожидаю от вашей продукции.

Я прошу либо полный возврат средств, либо замену на новые, полностью функциональные часы "SuperWatch Pro". Пожалуйста, предоставьте инструкции по возврату дефектного товара и обработке моего запроса.

Надеюсь на ваше скорейшее решение.

С уважением,
[Ваше Имя]