номер 4, страница 10 - гдз по английскому языку 8 класс (spotlight) тренировочные упражнения в формате огэ (гиа) Ваулина, Подоляко

4. Read the text and match the titles to each step. One title is extra.

a. Take responsibility

b. Brainstorm solutions

c. Cool off

d. Affirm, forgive, or thank

e. Remember what your partner says

f. Tell what’s bothering you using “I messages.”

Five Steps for Resolving Conflicts

Conflicts can actually lead to increased understanding and creative thinking. It’s how we deal with conflict that determines the outcome. Beyond that, conflict resolution skills can improve relationships and deepen understanding.

Step 1:

Conflicts can’t be solved in the face of hot emotions. Take a step back, breathe deep, and gain some emotional distance before trying to talk things out. Take a moment to think of ten things that make you feel better when you’re not under the collar. Consider some of the following: breathing deeply while making a calm statement, looking at the sky, clearing your desk, splashing cold water on the face or taking a quick walk.

Step 2:

By starting our sentences with “I” we take responsibility for the way we perceive the problem. “I-messages” are a tool for expressing how we feel without attacking or blaming. This is in sharp contrast to “you-messages” which put others on the defensive and close doors to communication. A statement like “You’ve left the kitchen a mess again! Can’t you ever clean up after yourself?” will escalate the conflict. Now take a look at how differently an “I-message” comes across: “I’m annoyed because I thought we agreed you’d clean up the kitchen after using it. What happened?”

Step 3:

In the majority of conflicts, both parties have some degree of responsibility. However, most of us try to blame rather than look at our own role in the problem. When we take responsibility we shift the conflict into an entirely different gear, one where resolution is possible.

Step 4:

Resolving conflicts is a creative act. There are many solutions to a single problem. The key is a willingness to look for compromises. Kindergarten teacher Connie Long describes how her students started having fewer conflicts when they learned how to brainstorm solutions: “My kids were constantly getting into arguments over crayons, erasers, toys. After introducing peacemaking my students started finding ways to solve the problem instead of just getting stuck in their own positions.”

Step 5:

A handshake, hug, or a kind word gives closure to the conflicts. Forgiveness is the highest form of closure. Just saying thank you at the end of a conflict, or praising the person for working things out sends a message of conciliation (примирение) and gratitude. We preserve our relationships this way, strengthening our connections and working through.

4. Read the text and match the advice to each step. One piece of advice is extra. Complete the table below.

a. Take responsibility

b. Brainstorm solutions

c. Cool off

d. Affirm, forgive, or thank

e. Remember what your partner says

f. Tell what's bothering you using "I messages."

Five Steps for Resolving Conflicts

Conflicts can actually lead to increased understanding and creative thinking. It's how we deal with conflict that determines the outcome. Beyond that, conflict resolution skills can improve relationships and deepen understanding.

Step 1:

Conflicts can't be solved in the face of hot emotions. Take a step back, breathe deep, and gain some emotional distance before trying to talk things out.

Take a moment to think of ten things that make you feel better when you're hot under the collar. Consider some of the following: breathing deeply while making a calm statement, looking at the sky, clearing your desk, splashing cold water on the face or taking a quick walk.

Step 2:

"I-messages" are a tool for expressing how we feel without attacking or blaming.

This is in sharp contrast to "you-messages" which put others on the defensive and close doors to communication. A statement like "You've left the kitchen a mess again! Can't you ever clean up after yourself?" will escalate the conflict. Now take a look at how differently an "I-message" comes across, "I'm annoyed because I thought we agreed you'd clean up the kitchen after using it. What happened?"

Step 3:

In the majority of conflicts, both parties have some degree of responsibility. However, most of us try to blame rather than look at our own role in the problem. When we take responsibility we shift the conflict into an entirely different gear, one where resolution is possible.

Step 4:

Resolving conflicts is a creative act. There are many solutions to a single problem. The key is a willingness to look for compromises. Kindergarten teacher Connie Long describes how her students started having fewer conflicts when they learned how to brainstorm solutions. "My kids were constantly getting into arguments over crayons, eras-ers, toys. After introducing peacemaking my students started finding ways to solve the problem instead of just getting stuck in their own positions."

Step 5:

A handshake, hug, or a kind word gives closure to the conflicts. Forgiveness is the highest form of closure. Just saying thank you at the end of a conflict, or praising the person for working things out sends a message of conciliation (примирение) and gratitude. We preserve our relationships this way, strengthening our connections and working through.

Упражнение 4, страница 10

Прочитайте текст и сопоставьте совет с каждым шагом. Один совет лишний. Заполните таблицу ниже.

• а. Возьмите на себя ответственность
• b. Проведите мозговой штурм по решениям
• с. Остыньте
• d. Подтвердите, простите или поблагодарите
• е. Запомните, что говорит ваш партнер
• f. Расскажите, что вас беспокоит, используя «я-сообщения».

Пять этапов урегулирования конфликтов
На самом деле конфликты могут привести к увеличению понимания и креативного мышления. То, как мы справляемся с конфликтом, определяет его итог. Кроме этого, умения разрешать конфликты могут улучшить отношения и понимание.

Этап 1: c. Cool off (Остыньте)

Конфликты нельзя решать в порыве горячих эмоций. Сделайте шаг назад, глубоко выдохните и выдержите эмоциональную дистанцию пред тем, как попытаться разобраться.
Дайте себе время вспомнить десять вещей, которые заставляют вас чувствовать себя лучше, когда вы в порыве гнева. Имейте ввиду следующее: дышите глубоко, пока спокойно излагаете свою точку зрения, смотрите на небо, вытрите свой стол, обрызгайте лицо холодной водой или прогуляйтесь немного.

Этап 2: f. Tell what's bothering you using "I messages" (Расскажите, что вас беспокоит, используя «Я - сообщения»).

Начиная предложения с «я», мы берем на себя ответственность за то, как мы воспринимаем проблему. «Я -сообщения» - инструмент для выражения того, что вы чувствуете без нападок и обвинений.
Это находится в остром контрасте с «ты — сообщениями», которые ставят остальных в оборонительную позицию и прекращают общение. Предложение типа «Ты снова оставил беспорядок на кухне! Ты что не можешь убрать за собой?» будет обострять конфликт. Сейчас посмотрите, как по-другому «я-сообщение» выглядит: «Я раздражен, потому что я подумал, что мы договорились, что ты уберешь на кухне после пользования ею. Что случилось?»

Этап 3: a. Take responsibility (Берите ответственность на себя)

В большинстве конфликтов у обеих сторон есть своя степень ответственности. Однако большинство из нас пытается обвинить другого, прежде чем посмотреть на свою роль в этой проблеме. Когда мы принимаем на себя ответственность, мы перемещаем конфликт на абсолютно другой уровень, где возможно его урегулирование.

Этап 4: b. Brainstorm solutions (Обдумайте решения)

Разрешение конфликтов - это творческое действие. Существует много способов решения простой проблемы. Ключом является желание поиска компромиссов. Воспитатель детского сада Конни Лонг описывает, как ее подопечные стали меньше конфликтовать, когда они научились обдумывать решения. После введения способов примирения мои ученики начали находить способы решения проблемы вместо того, чтобы отстаивать свои собственные позиции».

Этап 5: d. Affirm, forgive, or thank (Подтверждайте, прощайте или благодарите)

Рукопожатие, объятие и доброе слово облегчают конфликты. Прощение - самая высокая форма прекращения конфликта. Просто слова благодарности в конце конфликта и похвала человека за то, что все решилось, является посланием к примирению и благодарности. Таким образом, мы сохраняем наши отношения, укрепляем наши позиции и прорабатываем вопросы.

Ответ:

Прочитайте текст и соотнесите совет с каждым шагом. Один совет является лишним. Заполните таблицу ниже.

Ответ:

English:

Russian: