Номер 4, страница 39 - гдз по английскому языку 10 класс рабочая тетрадь Комарова, Ларионова

5. Spending money!. Writing - номер 4, страница 39.

Условие.

4 Imagine you ordered something online, but you are not happy with the service or products you received. Write an email of complaint to the company asking for a refund.

Решение.

Решение 2.

4 Представьте, что вы заказали что-то онлайн, но недовольны полученной услугой или товарами. Напишите электронное письмо с жалобой в компанию с просьбой о возврате денег.

Ответ:

Subject: Complaint regarding Order #12345 - Request for Refund

Dear Customer Service,

I am writing to express my strong dissatisfaction with an order I recently placed on your website. My order number is 12345, placed on October 26, 2023.

I ordered a blue t-shirt (size M) and a pair of socks. Unfortunately, when the package arrived on October 30, 2023, I found that the t-shirt was the wrong size (I received a Small), and the socks were ripped. Furthermore, the delivery took much longer than advertised on your website, causing significant inconvenience.

I am very disappointed with both the product quality and the service received. I would like to request a full refund for my order. I have attached photos of the damaged items for your reference.

Please let me know the process for returning these items and receiving my refund. I look forward to your prompt response and resolution of this matter.

Sincerely,
[Your Name]
[Your Email]

Тема: Жалоба по заказу №12345 - Запрос на возврат средств

Уважаемая служба поддержки клиентов,

Я пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство заказом, который я недавно разместил(а) на вашем сайте. Мой номер заказа 12345, заказ был сделан 26 октября 2023 года.

Я заказал(а) синюю футболку (размер M) и пару носков. К сожалению, когда посылка прибыла 30 октября 2023 года, я обнаружил(а), что футболка была не того размера (я получил(а) размер S), а носки были порваны. Кроме того, доставка заняла гораздо больше времени, чем было указано на вашем сайте, что вызвало значительные неудобства.

Я очень разочарован(а) как качеством продукции, так и полученной услугой. Я хотел(а) бы запросить полный возврат средств за мой заказ. Я приложил(а) фотографии поврежденных товаров для вашего ознакомления.

Пожалуйста, сообщите мне процедуру возврата этих товаров и получения моего возврата. Я с нетерпением жду вашего скорейшего ответа и решения этого вопроса.

С уважением,
[Ваше имя]
[Ваш адрес электронной почты]