номер 6, страница 124 - гдз по английскому языку 8 класс (starlight) учебник Баранова, Дули

Speaking – Task 2

6 Take part in a telephone survey. You have to answer six questions. Give full answers to the questions.

Electronic assistant: Hello! It's the electronic assistant of Max Stores Customers' Department. We kindly ask you to take part in our survey. We need to find out about customer satisfaction. Please answer six questions. The survey is anonymous – you don't have to give your name. So, let's get started.

Electronic assistant: How old are you?

Student: 1) ....

Electronic assistant: How often do you visit Max Stores or any other large department stores?

Student: 2) ....

Electronic assistant: What is more important to you when choosing a place to shop: range and quality of goods or the attitude of the staff?

Student: 3) ....

Electronic assistant: What qualities do you think someone needs in order to become a good shop assistant?

Student: 4) ....

Electronic assistant: Have you ever had to complain to a store manager about a shop assistant's behaviour?

Student: 5) ....

Electronic assistant: What would you advise a friend who is thinking of working as a shop assistant?

Student: 6) ....

Electronic assistant: That is the end of the survey. Thank you very much for your cooperation.

№ 6 (стр. 124, Focus on RNE, lesson 6)

Take part in a telephone survey. You have to answer six questions. Give full answers to the questions.
Примите участие в телефонном опросе. Вам предстоит ответить на шесть вопросов. Дайте полные ответы на вопросы.

Ответ:

Electronic assistant: Hello! It's the electronic assistant of Max Stores Customers' Department. We kindly ask you to take part in our survey. We need to find out about customer satisfaction. Please answer six questions. The survey is anonymous – you don't have to give your name. So, let's get started.
Здравствуйте! Это электронный помощник отдела работы с клиентами «Макс Сторс». Убедительно просим Вас принять участие в нашем опросе. Нам нужно узнать об удовлетворённости клиентов. Пожалуйста, ответьте на шесть вопросов. Опрос анонимный – вам не обязательно называть своё имя. Итак, начнём.

Electronic assistant: How old are you?
Сколько вам лет?

Student: I am 13 years old.
Мне 13 лет.

Electronic assistant: How often do you visit Max Stores or any other large department stores?
Как часто вы посещаете «Макс Сторс» или другие крупные универмаги?

Student: I visit large department stores about once a week on weekends.
Я посещаю крупные универмаги примерно раз в неделю по выходным.

Electronic assistant: What is more important to you when choosing a place to shop: range and quality of goods or the attitude of the staff?
Что для вас важнее при выборе места для покупок: ассортимент и качество товаров или отношение персонала?

Student: When I choose a place to shop, I pay attention to the range and quality of goods, because this is a huge advantage for shopping. Most often, I don't communicate with the staff, so I don't really care about their attitude.
Когда я выбираю место для шопинга, я обращаю внимание на ассортимент и качество товара, потому что это огромный плюс для шопинга. Чаще всего я не общаюсь с персоналом, поэтому мне не особо важно их отношение.

Electronic assistant: What qualities do you think someone needs in order to become a good shop assistant?
Как вы думаете, какие качества нужны человеку, чтобы стать хорошим продавцом?

Student: To become a good shop assistant, a person needs to have such qualities as politeness, good manners and good breeding.
Чтобы стать хорошим продавцом, человеку необходимо обладать такими качествами, как вежливость, хорошие манеры и воспитанность.

Electronic assistant: Have you ever had to complain to a store manager about a shop assistant's behaviour?
Приходилось ли вам когда-нибудь жаловаться менеджеру магазина на поведение продавца?

Student: I haven't had to complain to a store manager about a shop assistant's behaviour, because I usually don't use his services and choose products and things myself.
Мне не приходилось жаловаться менеджеру магазина на поведение продавца, так как я обычно не пользуюсь его услугами и выбираю товары и вещи сам.

Electronic assistant: What would you advise a friend who is thinking of working as a shop assistant?
Что бы вы посоветовали другу, который собирается работать продавцом в магазине?

Student: I would advise my friend to learn to be stress-resistant, because you never know what kind of person will come to you. He should also be genuinely polite, because this attracts customers.
Я бы посоветовал своему другу научиться быть стрессоустойчивым, потому что никогда не знаешь, какой человек к тебе придёт. Он также должен быть искренне вежливым, потому что это привлекает клиентов.

Electronic assistant: That is the end of the survey. Thank you very much for your cooperation.
На этом опрос закончен. Большое вам спасибо за ваше сотрудничество.

Примите участие в телефонном опросе. Вы должны ответить на шесть вопросов. Дайте полные ответы на вопросы.

Электронный помощник: Сколько вам лет?

Ответ: I am 15 years old. Мне 15 лет.

Электронный помощник: Как часто вы посещаете магазины Max Stores или любые другие крупные универмаги?

Ответ: I visit large department stores about once a month, usually with my parents. Я посещаю крупные универмаги примерно раз в месяц, обычно с родителями.

Электронный помощник: Что для вас важнее при выборе места для покупок: ассортимент и качество товаров или отношение персонала?

Ответ: The range and quality of goods are more important to me. Even if the staff is super friendly, I won't buy something I don't need or if it's of bad quality. Ассортимент и качество товаров для меня важнее. Даже если персонал очень дружелюбный, я не куплю то, что мне не нужно или низкого качества.

Электронный помощник: Какие качества, по вашему мнению, нужны человеку, чтобы стать хорошим продавцом-консультантом?

Ответ: A good shop assistant should be polite, helpful, and know a lot about the products they are selling. Хороший продавец-консультант должен быть вежливым, услужливым и хорошо знать товары, которые он продает.

Электронный помощник: Приходилось ли вам когда-либо жаловаться менеджеру магазина на поведение продавца-консультанта?

Ответ: No, I haven't. Luckily, I've never had a reason to complain about a shop assistant's behavior. Нет, не приходилось. К счастью, у меня никогда не было повода жаловаться на поведение продавца-консультанта.

Электронный помощник: Что бы вы посоветовали другу, который думает о работе продавцом-консультантом?

Ответ: I would advise them to be patient and friendly, always try to help customers, and learn as much as possible about the products. Я бы посоветовал им быть терпеливыми и дружелюбными, всегда стараться помогать покупателям и как можно больше узнавать о товарах.