Номер 7, страница 25 - гдз по английскому языку 10 класс (starlight) учебник Баранова, Дули

Module 1. Sports & Entertainment. Unit 1.10. Writing: letters/emails of complaint - номер 7, страница 25.

Условие.

7 You recently bought a DVD player online. Its disc tray keeps getting stuck. Send an email to the company. In your email (120-150 words) you should:

• state when you bought it

• explain what the problem is

• ask for a replacement

Решение 1.

Решение 2.

Решение 3.

7 Вы недавно купили DVD-плеер онлайн. Его лоток для дисков постоянно застревает. Отправьте электронное письмо в компанию. В своем письме (120-150 слов) вы должны:

• указать, когда вы его купили

• объяснить, в чем проблема

• попросить замену

Ответ:

Subject: Faulty DVD Player - Order #XYZ-789

Dear Customer Support Team,

I am writing to you about an issue with a DVD player that I bought from your online store last week, on October 15th. My order number is XYZ-789.

The problem is that the disc tray keeps getting stuck. Every time I press the eject button to open or close it, it doesn't move. I have to press it many times, and sometimes I have to carefully pull the tray out myself. This is very frustrating, as I cannot watch my DVDs properly. I have tried it with different discs, but the problem remains the same, so I am sure the player itself is defective.

Since the product is not working as it should, I would like to ask for a replacement. Please let me know what I need to do to return this faulty player and get a new one that works correctly.

Thank you for your attention to this matter.

Sincerely,

Alex Green

Перевод:

Тема: Неисправный DVD-плеер - Заказ №XYZ-789

Уважаемая команда поддержки клиентов,

Я пишу вам по поводу проблемы с DVD-плеером, который я купил в вашем интернет-магазине на прошлой неделе, 15 октября. Номер моего заказа XYZ-789.

Проблема в том, что лоток для дисков постоянно застревает. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку извлечения, чтобы открыть или закрыть его, он не двигается. Мне приходится нажимать ее много раз, а иногда приходится осторожно вытаскивать лоток самому. Это очень расстраивает, так как я не могу нормально смотреть свои DVD. Я пробовал с разными дисками, но проблема остается той же, поэтому я уверен, что неисправен сам плеер.

Поскольку продукт не работает должным образом, я хотел бы попросить замену. Пожалуйста, сообщите мне, что мне нужно сделать, чтобы вернуть этот неисправный плеер и получить новый, который будет работать исправно.

Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.

С уважением,

Алекс Грин