номер 7, страница 25 - гдз по английскому языку 10 класс (starlight) учебник Баранова, Дули

7 You recently bought a DVD player online. Its disc tray keeps getting stuck. Send an email to the company. In your email (120-150 words) you should:

• state when you bought it

• explain what the problem is

• ask for a replacement

Упражнение 7, страница 25

Вы недавно купили DVD-плеер через Интернет. Его лоток для дисков постоянно заедает. Отправьте электронное письмо в компанию. В своем письме (120-150 слов) вы должны:

• указать, когда вы его купили
• объяснить, в чем проблема
• попросить замену

Возможный вариант ответа:

Dear Sir or Madam,

I am writing to express my concern regarding a DVD player that I purchased from your company's website one month ago.

While the player functions as intended, the disk tray appears to be experiencing issues. After using the player for approximately one week, I have noticed that the disk tray becomes stuck each time it is opened or closed. This has become quite inconvenient, as I must press the remote control button several times before the tray releases. Sometimes, even after pressing the button numerous times, the tray remains stuck, and it takes several hours for it to function properly again. I fear that the issue may escalate and cause the player to break entirely.

Therefore, I kindly request that you send me a replacement for the player. I will be returning the current model to you via postal service.

I look forward to hearing from you soon.

Yours faithfully,

Anton

Уважаемые господа,

Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу DVD-плеера, который я приобрел на сайте вашей компании месяц назад.

Хотя плеер работает как положено, лоток для дисков, похоже, испытывает проблемы. После использования плеера примерно в течение недели я заметил, что лоток для дисков застревает каждый раз, когда его открываю или закрываю.

Это стало довольно неудобно, так как мне приходится нажимать кнопку пульта дистанционного управления несколько раз, прежде чем лоток освободится. Иногда, даже после многократного нажатия кнопки, лоток остается застрявшим, и требуется несколько часов, чтобы он снова заработал должным образом. Я опасаюсь, что проблема может усугубиться и привести к полной поломке плеера.

Поэтому я любезно прошу вас выслать мне замену для плеера. Я верну вам текущую модель по почте.

С нетерпением жду вашего скорейшего ответа.

С уважением,

Антон

7 Вы недавно купили DVD-плеер онлайн. Его лоток для дисков постоянно застревает. Отправьте электронное письмо в компанию. В своем письме (120-150 слов) вы должны:

• указать, когда вы его купили

• объяснить, в чем проблема

• попросить замену

Ответ:

Subject: Faulty DVD Player - Order #XYZ-789

Dear Customer Support Team,

I am writing to you about an issue with a DVD player that I bought from your online store last week, on October 15th. My order number is XYZ-789.

The problem is that the disc tray keeps getting stuck. Every time I press the eject button to open or close it, it doesn't move. I have to press it many times, and sometimes I have to carefully pull the tray out myself. This is very frustrating, as I cannot watch my DVDs properly. I have tried it with different discs, but the problem remains the same, so I am sure the player itself is defective.

Since the product is not working as it should, I would like to ask for a replacement. Please let me know what I need to do to return this faulty player and get a new one that works correctly.

Thank you for your attention to this matter.

Sincerely,

Alex Green

Перевод:

Тема: Неисправный DVD-плеер - Заказ №XYZ-789

Уважаемая команда поддержки клиентов,

Я пишу вам по поводу проблемы с DVD-плеером, который я купил в вашем интернет-магазине на прошлой неделе, 15 октября. Номер моего заказа XYZ-789.

Проблема в том, что лоток для дисков постоянно застревает. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку извлечения, чтобы открыть или закрыть его, он не двигается. Мне приходится нажимать ее много раз, а иногда приходится осторожно вытаскивать лоток самому. Это очень расстраивает, так как я не могу нормально смотреть свои DVD. Я пробовал с разными дисками, но проблема остается той же, поэтому я уверен, что неисправен сам плеер.

Поскольку продукт не работает должным образом, я хотел бы попросить замену. Пожалуйста, сообщите мне, что мне нужно сделать, чтобы вернуть этот неисправный плеер и получить новый, который будет работать исправно.

Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.

С уважением,

Алекс Грин