номер 2, страница 21 - гдз по французскому языку 9 класс (loiseau bleu) учебник Селиванова, Шашурина

2. Composez vos propres dialogues, en utilisant les formules sui-vantes :

Je voudrais réserver une place dans l'avion du vingt-sept septembre.

Pour quelle date ?

Réservation

Pour quel jour ?

En quelle classe (classe affaires, classe économique) ?

A quelle date voulez-vous partir ?

Il n'y a pas de places en classe affaires...

J'aimerais avoir les horaires des avions pour les départs sur Paris.

Je voudrais réserver deux places sur un avion en début d'après-midi...

Je voudrais une place « affaires » dans l'avion de Paris du 25 septembre, départ de Cheremetievo à 19 h 30, c'est le vol Air France 2245.

Il n'y a que trois vols Air France par jour.

Faites-moi une réservation pour le vol Air France du mardi.

Il part à quelle heure ?

Arrivée 18 h 15, heure locale.

Au téléphone

Ça fait trois heures de vol.

Allô, bonjour, je voudrais...

Un instant, s'il vous plaît...

Ne quittez pas...

Vous pouvez répéter, s'il vous plaît ?

Vous pouvez épeler, s'il vous plaît ?

Упр. 2. Стр. 23. Составьте свои диалоги, используя следующие выражения:

Перевод:

• Я хотел бы забронировать место на 27 сентября.
• На какую дату?
• На какой день недели?
• В каком классе (бизнес-класс, эконом-класс) вы хотите лететь?
• Какого числа вы хотите улететь?
• Мест бизнес-класса больше нет.
• Я хотел бы узнать расписание движения самолетов в Париж.
• Я хотел бы забронировать два места в самолете в начале дня.
• Я хотел бы купить билет бизнес-класса на самолет до Парижа 25 сентября, вылет из Шереметьево в 7:30 вечера, рейс 2245 компании Эр Франс.

Бронирование билета на самолет

• И день всего три рейса компании Эр Франс.
• Забронируйте мне билет на рейс компании Эр Франс во вторник. Во сколько он улетает?
• Прибытие в 18:15 по местному времени.
• Это трёхчасовой перелёт.

Бронирование билета на самолет по телефону

• Алло, здравствуйте, я хотел бы…
• Минуточку, пожалуйста…
• Не кладите трубку…
• Не могли бы вы повторить, пожалуйста?
• Повторите, пожалуйста, по буквам!

Ответ:

Свои диалоги

Бронирование билета на самолет

№ 1

Employée: Bonjour.

Client: Bonjour, je voudrais un billet pour Paris.

Employée: Oui, pour quel jour ?

Client: Ce serait pour le 21 mars prochain.

Employée: Le 21 mars, oui, vers quelle heure monsieur ?

Client: Vers sept heures...

Employée: Alors, ... un instant, s'il vous plaît. Oui, alors vous avez un vol Lufthansa, départ à 6h30 arrivée à Paris Charles de Gaulle à 7h14.

Client: Je vais prendre celui-là.

Employée: Oui, Lufthansa de 6h30. Vous avez une réduction ?

Client: Non.

Employée: Business, économie?

Client: Business.

Employée: Et pour le retour ?

Client: Juste un aller simple, s'il vous plaît.

Employée: Alors, ça nous fera 21 euros.

Client: Tenez...

Employée: Allez-y tapez votre code. Tenez, merci monsieur. Bonne journée.

Client: Bonne journée.

Перевод:

Employée: Bonjour.
Здравствуйте.

Client: Bonjour, je voudrais un billet pour Paris.
Здравствуйте, я хотел бы билет до Парижа.

Employée: Oui, pour quel jour ?
Да, на какой день?

Client: Ce serait pour le 21 mars prochain.
На 21 марта.

Employée: Le 21 mars, oui, vers quelle heure monsieur ?
21 марта, да, примерно на какое время, месье?

Client: Vers sept heures...
Около семи часов...

Employée: Alors, ... un instant, s'il vous plaît. Oui, alors vous avez un vol Lufthansa, départ à 6h30 arrivée à Paris Charles de Gaulle à 7h14.
Итак... подождите минутку, пожалуйста. Да. вы можете полететь Lufthansa, вылет в 6:30 утра, прибытие в Париж Шарль де Голль в 7:14 утра.

Client: Je vais prendre celui-là.
Я полечу этим рейсом.

Employée: Oui, Lufthansa de 6h30. Vous avez une réduction ?
Итак, Lufthansa в 6:30 утра. У вас есть скидка?

Client: Non.
Нет.

Employée: Business, économie?
Бизнес, эконом классом?

Client: Business.
Бизнес.

Employée: Et pour le retour ?
Вам нужен обратный билет?

Client: Juste un aller simple, s'il vous plaît.
Пожалуйста, билет в один конец.

Employée: Alors, ça nous fera 21 euros.
Он будет стоить 21 евро.

Client: Tenez...
Пожалуйста...

Employée: Allez-y tapez votre code. Tenez, merci monsieur. Bonne journée.
Введите свой код. Нет, спасибо, месье. Доброго дня.

Client: Bonne journée.
Хорошего дня.

№ 2

Anna: Bonjour madame. Je voudrais savoir quelles compagnies je peux prendre pour aller en Suisse.

L'employée: Où voulez-vous aller exactement ?

Anna: À Genève.

L'employée: Hé bien ! Nous proposons des vols réguliers sur Swiss et sur Air France.

Anna: Vous n'avez pas de vols charters ?

L'employée: Non, pas sur cette destination.

Anna: Pourtant, un ami m'a parlé de vols à prix réduits.

L'employée: Oui, je vois. Nous ne faisons pas ce type de voyage. Mais sur Internet, vous trouverez sans doute ce que vous cherchez.

Anna: Merci madame.

Перевод:

Anna: Bonjour madame. Je voudrais savoir quelles compagnies je peux prendre pour aller en Suisse.
Здравствуйте, мадам. Я хотел бы знать, какими компаниями я могу поехать в Швейцарию.

L'employée: Où voulez-vous aller exactement ?
Куда именно вы хотите полететь?

Anna: À Genève.
В Женеву.

L'employée: Hé bien ! Nous proposons des vols réguliers sur Swiss et sur Air France.
Мы предлагаем регулярные рейсы авиакомпаний Swiss и Air France.

Anna: Vous n'avez pas de vols charters ?
У нас нет чартерных рейсов?

L'employée: Non, pas sur cette destination.
Нет, не по этому направлению нет.

Anna: Pourtant, un ami m'a parlé de vols à prix réduits.
Одна подруга рассказывала мне о полетах со скидкой.

L'employée: Oui, je vois. Nous ne faisons pas ce type de voyage. Mais sur Internet, vous trouverez sans doute ce que vous cherchez.
Да, я понимаю. Мы не совершаем такого рода полетов. Но в Интернете вы, несомненно, найдете то, что ищете.

Anna: Merci madame.
Спасибо, мадам.

№ 3

Cliente: Bonjour, Monsieur. Nous aimerions aller à Stockholm en avion, s'il vous plaît.

Cliente: Oui, vous savez, notre fille est mariée avec un Suédois, ils ont 3 enfants déjà et...

L'employé: Oui, Madame, je comprends. Enfin, je crois comprendre. Vous avez déjà fait ce voyage?

Cliente: Mais non, c'est la première fois qu'on prend l'avion et nous ne savons pas ce qu'il faut faire alors...

L'employé: Bon, bon, pardon Madame, je vais tout vous expliquer mais il faut d'abord regarder l'horaire, voyez pour trouver un vol qui vous convient. Voyez en ce moment j'ai beaucoup de clients, alors pour cet après-midi je prépare tout le voyage et puis je vous donnerai les renseignements nécessaires.

Cliente: Oh vous savez, on a tout notre temps. Nous partons dans deux mois et nous resterons environ 3 semaines en Suède. Alors on revient cet après-midi si vous voulez. Au revoir, Monsieur.

Cliente: Au revoir, Monsieur.

L'employé: Voilà, au revoir, Monsieur, au revoir, Madame.

Перевод:

Cliente: Bonjour, Monsieur. Nous aimerions aller à Stockholm en avion, s'il vous plaît.
Здравствуйте, месье. Мы хотели бы полететь в Стокгольм на самолете, пожалуйста.

Cliente: Oui, vous savez, notre fille est mariée avec un Suédois, ils ont 3 enfants déjà et...
Да, вы знаете, наша дочь замужем за шведом, у них уже трое детей и...

L'employé: Oui, Madame, je comprends. Enfin, je crois comprendre. Vous avez déjà fait ce voyage?
Да, мадам, я понимаю. Наконец мне кажется, я понимаю. Вы когда-нибудь совершали это путешествие?

Cliente: Mais non, c'est la première fois qu'on prend l'avion et nous ne savons pas ce qu'il faut faire alors...
Но нет, мы впервые летим в самолете и не знаем, что делать...

L'employé: Bon, bon, pardon Madame, je vais tout vous expliquer mais il faut d'abord regarder l'horaire, voyez pour trouver un vol qui vous convient. Voyez en ce moment j'ai beaucoup de clients, alors pour cet après-midi je prépare tout le voyage et puis je vous donnerai les renseignements nécessaires.
Хорошо, хорошо, извините, мадам, я вам все объясню, но сначала вам нужно посмотреть расписание, сможете ли вы найти рейс, который вам подходит. Видите ли, на данный момент у меня много клиентов, поэтому сегодня днем я подготовлю для вас всю поездку, а затем дам вам необходимую информацию.

Cliente: Oh vous savez, on a tout notre temps. Nous partons dans deux mois et nous resterons environ 3 semaines en Suède. Alors on revient cet après-midi si vous voulez. Au revoir, Monsieur.
О, вы знаете, у нас много времени. Мы уезжаем всего через два месяца и пробудем в Швеции около 3 недель. Так что мы вернемся сегодня днем. До свидания, месье.

Cliente: Au revoir, Monsieur.
До свидания, месье.

L'employé: Voilà, au revoir, Monsieur, au revoir, Madame.
Итак, до свидания, месье, до свидания, мадам.

Бронирование билета на самолет по телефону

№ 1

Caller: Allo, bonjour, j'appelle pour réserver un vol pour Paris.

Operator: Bonjour, monsieur, un vol aller-retour?

Caller: Non, un vol simple.

Operator: Quand vous voulez partir?

Caller: Je voudrais partir dans une semaine, le 26 avril c'est possible? Avez-vous des places disponibles?

Operator: Oui Monsieur, c'est possible, plein tarif ou tarif réduit?

Caller: Plein tarif. Est-ce qu'il y a un vol le matin?

Operator: Oui nous avons un vol à six heures.

Caller: Et à quelle heure est l'enregistrement, s'il vous plaît?

Operator: A cinq heure trente, monsieur.

Caller: C'est d'accord je prends la réservation.

Operator: C'est à quel nom ?

Перевод:

Caller: Allo, bonjour, j'appelle pour réserver un vol pour Paris.
Здравствуйте, я звоню, чтобы забронировать билет на рейс в Париж.

Operator: Bonjour, monsieur, un vol aller-retour?
Здравствуйте, месье, обратный билет?

Caller: Non, un vol simple.
Нет, только в одну сторону.

Operator: Quand vous voulez partir?
Когда вы хотите улететь?

Caller: Je voudrais partir dans une semaine, le 26 avril c'est possible? Avez-vous des places disponibles?
Я хотел бы улететь через неделю, 26 апреля, это возможно? Есть ли у вас свободные места?

Operator: Oui Monsieur, c'est possible, plein tarif ou tarif réduit?
Да, месье, это возможно, по полной цене или со скидкой?

Caller: Plein tarif. Est-ce qu'il y a un vol le matin?
По полной стоимости. Есть ли рейс утром?

Operator: Oui nous avons un vol à six heures.
Да, у нас рейс в шесть часов утра.

Caller: Et à quelle heure est l'enregistrement, s'il vous plaît?
И во сколько необходимо приехать в аэропорт, пожалуйста?

Operator: A cinq heure trente, monsieur.
В пять тридцать, месье.

Caller: C'est d'accord je prends la réservation.
Всё в порядке, я бронирую.

Operator: C'est à quel nom ?
На какое имя?

№ 2

M. Boitard: Bonjour, je vous appelle pour changer les dates de mon billet d'avion.

L'opératrice: Oui, votre numéro de réservation s'il vous plaît.

M. Boitard: C'est 0903904.

L'opératrice: Vous pouvez me donner votre nom ou celui de l'un des passagers ?

M. Boitard: Alors, Boitard. BOITARD.

L'opératrice: Boitard?

M. Boitard: Non, Boitard, avec un B comme... Bébé.

L'opératrice: Ou Bénéfice...

M. Boitard: Oui...

L'opératrice: Et pourquoi vous ne faites-vous pas votre réservation en ligne ?

M. Boitard: Eh bien, j'ai essayé mais je n'arrive pas à le faire.

L'opératrice: Je vois. En fait, vous avez pris un billet non modifiable monsieur.

M. Boitard: Pardon ?

L'opératrice: C'était un tarif spécial, très avantageux, mais vous ne pouvez pas modifier votre billet.

M. Boitard: Je ne comprends pas, je prends toujours des billets modifiables. Si j'avais su que ce n'était pas modifiable, je ne l'aurais pas pris.

L'opératrice: Vous avez pris votre billet chez quel voyagiste?

M. Boitard: Chez vous!

L'opératrice: Sur notre site alors c'était forcément indiqué.

M. Boitard: Non, j'ai essayé de le prendre en ligne mais je n'y suis pas parvenu. Ensuite j'ai téléphoné et j'ai acheté le billet par téléphone.

L'opératrice: Et la personne qui vous a vendu le billet ne vous a pas prévenu ?

M. Boitard: Non, sinon, je ne l'aurais pas pris.

L'opératrice: Je comprends bien, mais je ne peux rien faire pour vous. Vous devez racheter un billet si vous souhaitez changer de date.

M. Boitard: Non, mais ce n'est pas possible, je n'ai pas les moyens de me racheter un billet.

L'opératrice: Si vous voulez faire une réclamation, c'est possible. Vous devez contacter notre service de réclamations. Ils réécouteront l'enregistrement téléphonique et vous serez remboursé s'ils constatent que notre opérateur ne vous a pas informé correctement.

M. Boitard: Bien, comment je fais pour faire cette réclamation ?

L'opératrice: Rendez-vous sur le site Internet et vous verrez en bas de la page un lien vers les réclamations, vous serez orienté. Vous verrez, c'est très facile et ils sont très réactifs.

M. Boitard: Je vous remercie.

L'opératrice: Est-ce que je peux faire quelque chose d'autre pour vous?

M. Boitard: Non, c'est bon. Je vous remercie madame.

L'opératrice: À votre service. Bonne journée monsieur.

Перевод:

M. Boitard: Bonjour, je vous appelle pour changer les dates de mon billet d'avion.
Здравствуйте, я звоню, чтобы изменить даты моего билета на самолет.

L'opératrice: Oui, votre numéro de réservation s'il vous plaît.
Да, пожалуйста, номер вашего бронирования.

M. Boitard: C'est 0903904.
0903904.

L'opératrice: Vous pouvez me donner votre nom ou celui de l'un des passagers ?
Можете ли вы назвать свое имя или имя одного из пассажиров?

M. Boitard: Alors, Boitard. BOITARD.
Итак, Буатар. БУАТАРД.

L'opératrice: Boitard?
Буатар?

M. Boitard: Non, Boitard, avec un B comme... Bébé.
Нет, Буатар, с буквой «Б» как в слове «Bébé».

L'opératrice: Ou Bénéfice...
Или Бенифис...

M. Boitard: Oui...
Да...

L'opératrice: Et pourquoi vous ne faites-vous pas votre réservation en ligne ?
А почему вы не бронируете онлайн?

M. Boitard: Eh bien, j'ai essayé mais je n'arrive pas à le faire.
Ну, я пытался, но не смог.

L'opératrice: Je vois. En fait, vous avez pris un billet non modifiable monsieur.
Понятно. На самом деле вы взяли невозвратный билет, сэр.

M. Boitard: Pardon ?
Простите?

L'opératrice: C'était un tarif spécial, très avantageux, mais vous ne pouvez pas modifier votre billet.
Это был специальный тариф, очень выгодный, но поменять билет нельзя.

M. Boitard: Je ne comprends pas, je prends toujours des billets modifiables. Si j'avais su que ce n'était pas modifiable, je ne l'aurais pas pris.
Не понимаю, я всегда беру билеты, которые можно поменять. Если бы я знал, что это нельзя изменить, я бы его не взял.

L'opératrice: Vous avez pris votre billet chez quel voyagiste?
У какого туроператора вы приобрели билет?

M. Boitard: Chez vous!
У вас!

L'opératrice: Sur notre site alors c'était forcément indiqué.
На нашем сайте тогда это точно было указано.

M. Boitard: Non, j'ai essayé de le prendre en ligne mais je n'y suis pas parvenu. Ensuite j'ai téléphoné et j'ai acheté le billet par téléphone.
Нет, я пытался купить билет в Интернете, но не смог. Потом я позвонил и купил билет по телефону.

L'opératrice: Et la personne qui vous a vendu le billet ne vous a pas prévenu ?
А человек, который продал вам билет, вас не предупредил?

M. Boitard: Non, sinon, je ne l'aurais pas pris.
Нет, иначе я бы его не взял.

L'opératrice: Je comprends bien, mais je ne peux rien faire pour vous. Vous devez racheter un billet si vous souhaitez changer de date.
Я понимаю, но я ничего не могу для вас сделать. Если вы хотите изменить дату, вам необходимо выкупить билет.

M. Boitard: Non, mais ce n'est pas possible, je n'ai pas les moyens de me racheter un billet.
Нет, но это невозможно, я не могу позволить себе купить билет.

L'opératrice: Si vous voulez faire une réclamation, c'est possible. Vous devez contacter notre service de réclamations. Ils réécouteront l'enregistrement téléphonique et vous serez remboursé s'ils constatent que notre opérateur ne vous a pas informé correctement.
Если вы хотите подать жалобу, это возможно. Вам необходимо обратиться в наш отдел жалоб, они еще раз прослушают запись телефонного разговора и вернут деньги, если обнаружат, что наш оператор сообщил вам неправильно.

M. Boitard: Bien, comment je fais pour faire cette réclamation ?
Ну и как мне это заявить?

L'opératrice: Rendez-vous sur le site Internet et vous verrez en bas de la page un lien vers les réclamations, vous serez orienté. Vous verrez, c'est très facile et ils sont très réactifs.
Зайдите на сайт и увидите внизу страницы ссылку на жалобы, вы будете перенаправлены. Вы увидите, это очень просто, и они очень отзывчивы.

M. Boitard: Je vous remercie.
Спасибо.

L'opératrice: Est-ce que je peux faire quelque chose d'autre pour vous?
Могу ли я еще что-нибудь для вас сделать?

M. Boitard: Non, c'est bon. Je vous remercie madame.
Нет, всё в порядке. Спасибо, месье.

L'opératrice: À votre service. Bonne journée monsieur.
К вашим услугам. Хорошего дня, месье.

2. Составьте свои собственные диалоги, используя следующие формулы:

Ответ:

Client : Allô, bonjour, je voudrais réserver deux places sur un avion pour Paris.

Agent : Pour quelle date ?

Client : Je voudrais partir le vingt-sept septembre.

Agent : En quelle classe ? Classe affaires ou classe économique ?

Client : En classe économique, s'il vous plaît. J'aimerais avoir les horaires des avions pour les départs sur Paris.

Agent : Un instant, s'il vous plaît... Il n'y a que trois vols Air France par jour. Il y a un vol en début d'après-midi. Il part à quelle heure ?

Client : Le vol de l'après-midi me convient. Je voudrais réserver deux places.

Agent : Parfait. Faites-moi une réservation pour le vol Air France du mardi... c'est bien ça ?

Client : Non, vous pouvez répéter, s'il vous plaît ? C'est pour le vingt-sept septembre.

Agent : Ah, pardon. Donc deux places pour le vingt-sept septembre. Ne quittez pas...

Перевод:

Клиент: Алло, здравствуйте, я хотел бы забронировать два места на самолет до Парижа.

Агент: На какую дату?

Клиент: Я хотел бы вылететь двадцать седьмого сентября.

Агент: Каким классом? Бизнес-класс или эконом-класс?

Клиент: Эконом-классом, пожалуйста. Я хотел бы узнать расписание рейсов в Париж.

Агент: Минуточку, пожалуйста... Есть только три рейса Air France в день. Есть рейс в начале второй половины дня. В какое время он отправляется?

Клиент: Дневной рейс мне подходит. Я хотел бы забронировать два места.

Агент: Отлично. Сделать мне бронирование на рейс Air France во вторник... всё верно?

Клиент: Нет, не могли бы вы повторить, пожалуйста? Это на двадцать седьмое сентября.

Агент: Ах, извините. Итак, два места на двадцать седьмое сентября. Не вешайте трубку...