Номер 19, страница 26 - гдз по русскому языку 10 класс учебник Львова, Львов

Параграф 2. Речевое общение как социальное явление. Язык как средство общения - номер 19, страница 26.

Условие.

19. 1. Рассмотрите таблицу и озаглавьте её. В устной форме попробуйте описать каждый жест по образцу из первой графы таблицы. Затем прочитайте точное описание этого жеста в разделе «Для справки»; сравните оба описания и сделайте выводы.

Какие показанные на рисунках жесты недопустимы в официально-деловой сфере общения и почему?

Описание жеста, мимики	Значение жеста, мимики	Иллюстрация
Глаза широко открывают, брови приподнимают, при этом образуются горизонтальные складки на лбу; голову немного откидывают назад	Выражение удивления, недоумения. Может сопровождаться словами: «Не может быть!», «Неужели!», «Как же это случилось?» и т. п.	Иллюстрация
	Галантное приветствие мужчины, обращённое к женщине. В настоящее время мало распространено	Иллюстрация
	Внезапная догадка, неожиданно пришедшее решение, досада на себя за недогадливость, растерянность, неодогадливость, смущение, досада. Сопровождается словами: «Вспомнил(а)!», «Эврика!», «Это идёя!», «Совсем забыл(а)!» и т. п.	Иллюстрация
	Озадаченность, растерянность, смущение, досада	Иллюстрация
	Одобрение, похвала, положительная оценка кого-либо или чего-либо. Жест возможный только в дружеской среде, типичен для мужчин. Может сопровождаться оценочными высказываниями: «Отлично!», «Прекрасно!», «Молодец!», «Вкусно!» и т. п.	Иллюстрация

Продолжение таблицы

Описание жеста, мимики	Значение жеста, мимики	Иллюстрация
	Требование особого внимания. Подчёркивание в речи главного, основного в представлении, почтительное утверждение своего мнения	Иллюстрация
	1) Призыв к молчанию, тишине. Может сопровождаться словами: «Тсс!», «Молчите», «Не разговаривайте». 2) Призыв сохранить секрет, тайну. Может сопровождаться словами: «Не выдавайте», «Никому об этом ни слова!» и т. д.	Иллюстрация
	«Пустая голова», глупый. (Грубое.) Может сопровождаться словами: «Чем ты думаешь?», «У тебя есть что-нибудь в плечах?», «У него пусто в голове», «Сглупил» и т. п.	Иллюстрация
	«Не знаю», «Не понимаю». Сомнительное мнение, нерешительность; нежелание выявлять свою позицию, вступать в спор; уход от ответа. Может сопровождаться фразами: «Не знаю, как и сказать», «Не понимаю, что надо делать» и т. п.	Иллюстрация
	1) Жест молитвы, мольбы, а также стремление в чём-либо убедить собеседника, призывая в свидетели небо и Бога. Может сопровождаться словами: «Господи! Помоги!», «О Боже!» и т. п. 2) Жест отчаяния, горя	Иллюстрация

Окончание таблицы

Описание жеста, мимики	Значение жеста, мимики	Иллюстрация
	Выражение пассивности, безволия, подавленности из-за несчастья	Иллюстрация
	Вежливое приветствие и прощание на улице. Жест только мужской, чаще встречается в среде интеллигенции старшего поколения, то есть устаревает. Сопровождается фразами приветствия и прощания	Иллюстрация
	1) «По горло» (дел, неприятностей, сверх меры обеспечен). Фамильярный. Сопровождается словами: «Сыт по горло», «Дел по горло», «Вот (во) сколько» и т. п. 2) Очень нужно, необходимо. Может сопровождаться словами: «Нужно позарез», «Вот так нужно» и т. п.	Иллюстрация
	1) Выражение гордости, надменности, отстранённость от происходящего. 2) Несогласие, категорический отказ; нежелание контактировать с собеседником	Иллюстрация
	Недовольство тем, что кто- или что-либо обременяет человека. Сопровождается словами: «Вот где сидит», «Вот где сидит»	Иллюстрация

Для справки:

1. Плечи (плечо) поднимают вверх, а затем опускают вниз.

2. Указательный палец поднимают и прижимают к губам (в фаланге). 3. Кисть руки с вытянутым указательным пальцем подносят к шее под подбородком и делают резкое движение вправо-влево. 4. Все пальцы, кроме большого, соединяют в кулак, указательный палец выставляют вверх; руку поднимают на уровне груди. 5. Поднимают руку и голову вверх, как бы обращаясь к небу, при этом пальцы вытягивают к себе. 6. Голову наклоняют, кончиками пальцев трут лоб либо почёсывают затылок или за ухом. 7. Фалангами пальцев, или ладонью, или кулаком ударяют себя по лбу. 8. Руки сгибают в локтях, кисти рук кладут на противоположные предплечья: правую ладонь — на левое, а левую — на правое; голова высоко поднята. 9. Ладонью или ребром кисти с вытянутыми пальцами ударяют себя по шее сзади. 10. Плечи расслабляют и низко опускают, руки держат вдоль туловища или на коленях, голову опускают. 11. Одним пальцем или несколькими (подушечками пальцев или фалангами) постукивают по лбу, просто по голове; иногда вслед за этим стучат по столу или наоборот. 12. Делают поклон. Ладони рук согнуты и прикасаются губами к тыльной стороне ладони. 13. Руку сгибают в локте, все пальцы, кроме указательного, сжимают в кулак, указательный вытягивают вверх, при этом ладонь разворачивают вбок или от себя. 14. Правую руку подносят к головному убору и дотрагиваются до него или немного приподнимают.

2*. Какие жесты являются устаревшими? Как вы думаете, по какой причине сейчас они очень редко используются в общении? Постарайтесь вспомнить фрагменты художественных произведений, где подобные жесты сопровождают разговор персонажей.

3*. Работа в паре. Разыграйте три-четыре речевые ситуации с использованием вербальных и невербальных средств общения. Докажите, что без мимики и жестов в предложенных коммуникативных обстоятельствах не обойтись.

Решение.

Решение 2.

В рамках выполнения задания были проанализированы представленные жесты и мимика с точки зрения их уместности в различных ситуациях общения. Ниже представлен развернутый ответ на вопрос о допустимости этих жестов в официально-деловой сфере.

Какие показанные на рисунках жесты недопустимы в официально-деловой сфере общения и почему?

Официально-деловая сфера общения требует сдержанности, соблюдения этикета, уважительного отношения к партнерам и коллегам. Коммуникация должна быть конструктивной и нацеленной на результат, а не на выражение ярких личных эмоций. Исходя из этих принципов, большинство представленных на рисунках жестов являются недопустимыми в такой обстановке.

• Галантное приветствие (поцелуй руки женщины) и приветствие со снятием шляпы: эти жесты являются устаревшими и неуместными в современной деловой среде. Они вносят излишне личный, театральный или фамильярный характер в общение, нарушая профессиональную дистанцию.

• Внезапная догадка (удар себя по лбу): слишком экспрессивный и неформальный жест. Он может быть истолкован как признание собственной забывчивости или некомпетентности, что подрывает профессиональный имидж.

• Озадаченность, смущение (почесывание затылка или лба): демонстрирует неуверенность, растерянность или сомнение. В деловом общении важно транслировать уверенность и контроль над ситуацией.

• Требование особого внимания (поднятый вверх указательный палец): может восприниматься как поучающий, агрессивный или менторский тон. Такой жест нарушает принцип равноправного диалога и может вызвать раздражение у собеседника.

• Призыв к молчанию или сохранению секрета (палец у губ): абсолютно неуместен, так как создает атмосферу интриг и заговора. Деловой этикет предполагает открытость и прозрачность коммуникации.

• Жест «пустая голова» (постукивание пальцем по виску): является прямым оскорблением, демонстрацией пренебрежения к умственным способностям собеседника. Такой жест может привести к серьезному конфликту.

• Жест «не знаю» / «не понимаю» (пожимание плечами): показывает беспомощность и отсутствие инициативы. В деловой среде вместо этого ожидается конструктивный ответ, например: «Я уточню эту информацию».

• Жест молитвы, мольбы или отчаяния (руки, воздетые к небу): чрезмерно эмоциональная и драматичная реакция, демонстрирующая потерю контроля над собой и ситуацией, что недопустимо в профессиональной деятельности.

• Выражение пассивности, безволия (опущенные плечи и голова): такая поза транслирует незаинтересованность, апатию и отсутствие мотивации, что негативно сказывается на восприятии сотрудника или партнера.

• Жест «сыт по горло» (проведение рукой по горлу): это грубый, фамильярный и агрессивный жест, выражающий крайнюю степень недовольства. Он может быть воспринят как угроза или проявление неуважения.

• Надменность, несогласие (скрещенные на груди руки): классическая «закрытая» поза, которая сигнализирует о несогласии, защите или нежелании идти на контакт. Она создает барьер в коммуникации.

• Недовольство, бремя (рука у уха или шеи): открытая демонстрация раздражения и недовольства является непрофессиональной. Проблемы и трудности следует обсуждать конструктивно, а не выражать через подобные жесты.

Некоторые жесты, такие как одобрение (большой палец вверх) или удивление (широко открытые глаза), находятся в «серой зоне». Жест одобрения является неформальным и в некоторых культурах может иметь негативное значение. Умеренное выражение удивления допустимо, но его преувеличенная, театральная форма будет неуместной. В целом, в официально-деловой сфере предпочтение следует отдавать вербальным способам выражения мыслей и эмоций, а невербальное поведение должно быть максимально нейтральным и сдержанным.