страница 217 - гдз по французскому языку 10 класс учебник Кулигина, Щепилова

MES COMPÉTENCES

Compréhension orale

a. Vous allez entendre deux documents sonores. Vous aurez tout d'abord deux minutes pour lire les mots nouveaux et les questions, puis vous entendrez deux fois l'enregistrement avec une pause de trois minutes entre les deux écoutes et vous allez faire des exercices ci-dessous.

Texte 1. «Il est attentif au moindre détail»

1. Qui parle de l'hôtel: un client ou le directeur de l'hôtel?

2. A quoi le directeur est-il attentif pour que le client se sente le mieux possible?

3. Comme directeur de quoi s'occupe-t-il?

4. Qu'est-ce qui est le plus difficile pour lui?

5. Est-ce qu'il pense à son personnel?

6. Quel service veut-il proposer à ses clients?

7. Qu'est-ce qui prouve que ce directeur d'hôtel est une personne civilisée?

Texte 2. «Il essaie d'anticiper la moindre demande des clients»

1. Qui parle dans le deuxième texte?

2. Cet employé, quelles demandes essaie-t-il d'anticiper?

3. Quelles attributions / fonctions entrent dans le cercle de ses occupations?

4. Selon cet employé, comment doit être celui qui exerce ce métier?

5. Comment peut-on commenter la dernière phrase du texte?

Pour mieux comprendre

être au diapason — быть на уровне

comptabilité f — бухгалтерия

imprévu m — неожиданность

aléas m, pl — непредвиденные обстоятельства

intact — целый, невредимый

instantané, -e — мгновенный

mettre en avant des événements — освещать события

être prévoyant, à l'écoute — зд. быть предупредительным

b. Caractérisez ces deux personnages. Les mots à choisir: être attentif, s'assurer que tout est au diapason, être soucieux de son personnel, anticiper la moindre des demandes, s'occuper de, savoir gérer l'imprévu, proposer un service haut de gamme, surmonter tous les aléas de son métier, être prévoyant, à l'écoute, aimer les gens pour leur apporter du bonheur.

b. Охарактеризуйте этих двух персонажей. Слова для выбора:

быть внимательным, убедиться, что все на должном уровне, заботиться о своем персонале, предугадывать малейшие просьбы, заниматься чем-либо, уметь справляться с непредвиденными обстоятельствами, предлагать высококлассный сервис, преодолевать все риски своей профессии, быть предусмотрительным, внимательным, любить людей, чтобы приносить им счастье.

Ответ:

Le premier personnage, le directeur de l'hôtel, est quelqu'un qui doit être attentif et s'assurer que tout est au diapason. Il est important pour lui d'être soucieux de son personnel et de proposer un service haut de gamme. Il doit être prévoyant, à l'écoute et savoir gérer l'imprévu.

Le deuxième personnage, l'employé, est une personne qui essaie d'anticiper la moindre des demandes. Il doit surmonter tous les aléas de son métier. Pour lui, il est essentiel d'aimer les gens pour leur apporter du bonheur.

Перевод:

Первый персонаж, директор отеля, — это тот, кто должен быть внимательным и убедиться, что всё на должном уровне. Для него важно заботиться о своём персонале и предлагать высококлассный сервис. Он должен быть предусмотрительным, внимательным и уметь справляться с непредвиденными обстоятельствами.

Второй персонаж, сотрудник, — это человек, который старается предугадывать малейшие просьбы. Он должен преодолевать все риски своей профессии. Для него крайне важно любить людей, чтобы приносить им счастье.