Номер 6, страница 263, часть 2 - гдз по русскому языку 10-11 класс учебник Гольцова, Шамшин

Вопросы для повторения. § 116. Культура публичной речи. Речь. Речевое общение. Культура речи. ч. 2 - номер 6, страница 263.

6. Какие приёмы вступления в речь можно использовать, чтобы

привлечь внимание аудитории, если:

а) в аудитории шум;

б) аудитория настроена негативно?

а) в аудитории шум;
Чтобы привлечь внимание шумной аудитории, не прибегая к повышению голоса, можно использовать следующие приёмы:
1. Драматическая пауза. Выйдите к аудитории, займите место для выступления и просто молча смотрите в зал, переводя взгляд с одного человека на другого. Создавшийся контраст между вашей тишиной и общим шумом вызовет любопытство, и люди постепенно замолчат, чтобы понять, в чём дело.
2. Невербальный сигнал. Можно поднять руку, призывая к тишине, или использовать другой понятный жест. Уверенный зрительный контакт с несколькими самыми шумными участниками также может быть эффективен.
3. Неожиданное начало. Вместо стандартных фраз «здравствуйте, меня зовут...» начните с чего-то интригующего: с провокационного вопроса («кто из вас хотел бы получить дополнительную неделю отпуска в году?»), поразительного факта или короткой истории. Это заставит людей сфокусироваться на вас, чтобы не упустить суть.
4. Говорить тише обычного. Начните своё выступление намеренно тихо. Слушатели в первых рядах будут вынуждены напрячься, чтобы вас расслышать, и попросят остальных соблюдать тишину. Этот приём работает на любопытстве аудитории.

б) аудитория настроена негативно?
Работа с негативно или скептически настроенной аудиторией требует установления доверия и снижения напряжения с самого начала:
1. Признание чувств аудитории. Начните с того, что покажете понимание и уважение к позиции слушателей. Фразы вроде «я понимаю, что эта тема может вызывать у вас сомнения и несогласие» или «я знаю, что у многих из вас есть веские причины для беспокойства, и сегодня я здесь, чтобы их обсудить» показывают вашу эмпатию и снижают уровень враждебности.
2. Поиск общей почвы. Прежде чем перейти к спорным вопросам, найдите то, что вас объединяет. Это могут быть общие цели, ценности или проблемы. Например: «независимо от наших разных взглядов на методы, я уверен, что мы все стремимся к одной цели...».
3. Искренний комплимент или благодарность. Похвалите аудиторию за что-то конкретное («я знаю, что здесь собрались настоящие профессионалы, и ваше мнение для меня особенно ценно») или поблагодарите за то, что они нашли время прийти, несмотря на сложную тему. Это должно быть сказано искренне.
4. Самоирония. Лёгкий и уместный юмор, направленный на самого себя, может обезоружить аудиторию. Он показывает, что вы не ставите себя выше других, и делает вас более человечным и доступным для диалога.
5. Призыв к открытости. Попросите аудиторию временно отложить свои предубеждения и просто выслушать ваши аргументы. «я не прошу вас сразу же со мной соглашаться. я лишь прошу выслушать меня с открытым разумом, а после я буду готов ответить на любые, даже самые неудобные, вопросы».