Страница 28 - гдз по русскому языку 9 класс учебник Рыбченкова, Александрова

44 Составьте развёрнутые монологи, уместные в предложенных речевых ситуациях.

1. Убедите учителя перенести контрольную работу на следующий урок.

2. Поздравьте одноклассника от имени всего класса с днём рождения.

3. Извинитесь перед товарищем за то, что не смогли выполнить своё обещание.

4. Поблагодарите друга за оказанную помощь.

Проанализируйте получившиеся высказывания. Какие формулы речевого этикета вы использовали? Как вы думаете, достигли ли вы поставленной цели?

Факторы эффективного общения

Обстановка общения

Официальная

Неофициальная

Характеристики участников общения

Социальный статус

Темперамент, особенности характера

Возраст, пол

1. Убедите учителя перенести контрольную работу на следующий урок.
(Монолог строится с учётом официальной обстановки общения и разницы в социальном статусе: ученик – учитель. Тон должен быть уважительным и убедительным, а не требовательным.)
Уважаемая Мария Ивановна, извините, пожалуйста, за беспокойство. Мы, всем классом, хотели бы обратиться к вам с одной просьбой. Мы понимаем всю важность предстоящей контрольной работы по вашей теме и очень хотим написать её хорошо. Однако так получилось, что на эту неделю у нас выпало несколько других серьёзных проверочных работ, и, к сожалению, многие из нас чувствуют, что не успевают подготовиться к вашей контрольной на должном уровне. Не могли бы вы, пожалуйста, рассмотреть возможность перенести её на следующий урок? Мы обещаем, что используем это время с пользой, чтобы лучше разобраться в материале и показать более высокие результаты. Спасибо вам большое за понимание.

2. Поздравьте одноклассника от имени всего класса с днём рождения.
(Обстановка неофициальная, участники – ровесники с одинаковым социальным статусом. Речь должна быть тёплой, искренней и позитивной.)
Дорогой Саша! От имени всего нашего класса мы хотим от всей души поздравить тебя с днём рождения! Мы очень рады, что учимся вместе с тобой. Желаем тебе огромного счастья, крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и, конечно же, успехов в учёбе и во всех твоих увлечениях. Пусть каждый твой день будет наполнен радостью, интересными событиями и улыбками верных друзей. Оставайся всегда таким же добрым, отзывчивым и весёлым человеком. С днём рождения!

3. Извинитесь перед товарищем за то, что не смогли выполнить своё обещание.
(Обстановка неофициальная, общение между друзьями. Важно продемонстрировать искреннее раскаяние и взять на себя ответственность.)
Привет, Андрей. Слушай, я хочу перед тобой извиниться. Я знаю, что обещал помочь тебе вчера с подготовкой к презентации, и очень сильно тебя подвёл. Мне невероятно стыдно. У меня возникли непредвиденные семейные обстоятельства, и я просто не смог вырваться, даже чтобы предупредить. Это не оправдание, это полностью моя вина. Я понимаю, как ты на меня рассчитывал. Давай я сегодня вечером приеду и помогу тебе доделать всё, что осталось? Прости меня, пожалуйста.

4. Поблагодарите друга за оказанную помощь.
(Обстановка неофициальная, общение между друзьями. Благодарность должна быть конкретной и эмоциональной, подчёркивающей ценность помощи.)
Лена, я хотел(а) сказать тебе огромное спасибо! Если бы не твоя помощь с этим сложным заданием по физике, я бы точно не справился(ась). Ты так понятно всё объяснила, что я наконец-то разобрался(ась) в теме. Твоя помощь была для меня просто бесценна. Я очень ценю нашу дружбу и твою готовность прийти на помощь. Знай, что если тебе когда-нибудь что-то понадобится, ты всегда можешь на меня рассчитывать. Спасибо тебе ещё раз!

Проанализируйте получившиеся высказывания. Какие формулы речевого этикета вы использовали? Как вы думаете, достигли ли вы поставленной цели?
Анализ высказываний показывает, что выбор речевых формул напрямую зависел от факторов общения (обстановка, социальный статус, возраст участников), как это показано на схеме.

1. В разговоре с учителем:
Использованные формулы: вежливое обращение на «Вы» и по имени-отчеству («Уважаемая Мария Ивановна»), формула извинения за беспокойство («извините, пожалуйста»), формула просьбы в смягчённой форме («не могли бы вы»), выражение понимания («мы понимаем всю важность»), аргументация просьбы, обещание («мы обещаем»), формула благодарности («спасибо вам большое»).
Достижение цели: Цель, скорее всего, будет достигнута, так как монолог построен уважительно, в соответствии с официальной обстановкой и статусом учителя. Просьба аргументирована и выражает заинтересованность учеников в хорошем результате, что является весомым аргументом для педагога.

2. В поздравлении одноклассника:
Использованные формулы: дружеское обращение («Дорогой Саша!»), формула поздравления («поздравляем тебя с днём рождения!»), комплимент («оставайся таким же...»), развёрнутые пожелания («желаем тебе...», «пусть...»).
Достижение цели: Цель будет достигнута. Речь соответствует неофициальной, праздничной обстановке, она позитивна и искренна, что и требуется для поздравления.

3. В извинении перед товарищем:
Использованные формулы: прямое извинение («прости меня, пожалуйста»), выражение сожаления и стыда («мне невероятно стыдно»), принятие вины на себя («это полностью моя вина»), объяснение причины (но не оправдание), выражение понимания чувств другого человека («я понимаю, как ты рассчитывал»), предложение исправить ситуацию.
Достижение цели: Цель, вероятнее всего, будет достигнута. Монолог построен по всем правилам эффективного извинения: он искренен, демонстрирует раскаяние и готовность загладить вину, что является ключевым в дружеских отношениях.

4. В благодарности другу:
Использованные формулы: эмоциональная формула благодарности («огромное спасибо!»), конкретизация причины благодарности («за помощь с заданием»), подчёркивание значимости помощи («была просто бесценна»), предложение ответной помощи («можешь на меня рассчитывать»).
Достижение цели: Цель полностью достигнута. Благодарность получилась конкретной, эмоциональной и подкреплена предложением взаимной поддержки, что укрепляет дружеские отношения.

45 Рассмотрите схему и расскажите о факторах, влияющих на эффективность речевого общения.

Эффективность речевого общения зависит от целого комплекса взаимосвязанных факторов. Успешность коммуникации определяется не только тем, что сказано, но и тем, как это сказано, кем, кому и в каких условиях. Хотя схема не представлена, можно выделить несколько ключевых групп факторов, влияющих на достижение взаимопонимания.

Факторы, связанные с говорящим (адресантом). Успех общения во многом определяется личностью и умениями отправителя сообщения. К ним относятся: речевая компетентность (богатство словарного запаса, владение грамматическими нормами, четкая дикция), которая позволяет точно и ясно выражать мысли; глубокое знание предмета речи, придающее высказыванию убедительность; понимание цели общения (информирование, убеждение, побуждение к действию), помогающее правильно выстроить сообщение. Кроме того, крайне важно умение учитывать особенности адресата, адаптируя свою речь под его возраст, уровень знаний и интересы. Большую роль играют и невербальные средства общения — интонация, темп речи, жесты, мимика, — которые должны подкреплять и усиливать словесное сообщение, а не противоречить ему.

Факторы, связанные со слушающим (адресатом). Эффективность общения в равной степени зависит и от получателя сообщения. Ключевым является навык активного слушания — способность концентрироваться на словах собеседника, вникать в их суть, а не просто пассивно воспринимать звуки. На понимание влияют фоновые знания и жизненный опыт слушателя, которые служат основой для интерпретации информации. Важную роль играет мотивация и заинтересованность в теме разговора. Серьезным препятствием могут стать субъективные установки и предубеждения по отношению к говорящему или теме, которые создают психологический барьер и искажают смысл услышанного. Важнейшим инструментом для говорящего является обратная связь от слушателя (вопросы, уточнения, невербальные реакции), которая сигнализирует о степени понимания.

Факторы, связанные с сообщением и каналом связи. Качество самого речевого произведения также является определяющим. Сообщение должно обладать логичностью и структурированностью (четкое вступление, основная часть и заключение). Его содержание должно быть точным, информативным и актуальным для аудитории. Важны ясность и однозначность формулировок, отсутствие двусмысленности и неуместного использования специальной лексики. Выбор канала связи (личное общение, телефон, переписка) также имеет значение, так как он накладывает свои ограничения, например, на использование невербальных сигналов и получение мгновенной обратной связи. Любые коммуникативные барьеры или «шумы», будь то физический шум в помещении или психологическая неготовность слушать, снижают качество общения.

Факторы, связанные с условиями и контекстом общения. Любой разговор происходит в определенных условиях, которые могут либо способствовать, либо мешать ему. Физическая обстановка (отсутствие шума, комфортное расстояние между собеседниками) напрямую влияет на качество восприятия. Социальный контекст (официальная или неофициальная обстановка, социальные роли участников, культурные традиции) определяет допустимый стиль и нормы поведения. Успешный коммуникатор всегда учитывает эти условия и строит свое общение в соответствии с ними.

Таким образом, для достижения эффективности речевого общения необходим сознательный учет всех перечисленных факторов. Это двусторонний процесс, требующий усилий от всех участников коммуникативного акта.

46 Прочитайте и оцените обращения. В каких речевых ситуациях они могут быть использованы? Какие из них вы считаете уместными, а какие нет? Обоснуйте ответ.

Вас называют: 1) полным именем (например, Константин); 2) сокращённым именем (например, Костя); 3) именем в уменьшительно-ласкательной форме (например, Костик); 4) именем в грубоватой форме (например, Костян); 5) по фамилии; 6) по имени и отчеству; 7) по имени и фамилии; 8) по имени, отчеству и фамилии; 9) обобщённо как члена какого-либо коллектива (например, мальчик, школьник, сосед); 10) с помощью признака (например, рыженький, в синем пиджаке); 11) просто на ты; 12) просто на вы.

Каждая форма обращения уместна в определённой речевой ситуации и отражает степень близости, уважения и формальности в отношениях между говорящими.

1) полным именем (например, Константин)

Такое обращение используется в официальной или полуофициальной обстановке, когда собеседники находятся на «ты», но ситуация требует некоторой строгости. Например, так может обратиться учитель к ученику, начальник к подчинённому в рабочем порядке или родители к ребёнку, когда делают ему замечание. Это уместная, нейтрально-вежливая форма.

2) сокращённым именем (например, Костя)

Это самая распространённая форма в неофициальном общении между друзьями, родственниками, хорошими знакомыми или коллегами примерно одного возраста и статуса. Она уместна в неформальной, дружеской обстановке и неуместна в официальной.

3) именем в уменьшительно-ласкательной форме (например, Костик)

Используется в общении с очень близкими людьми: детьми, любимым человеком, близкими друзьями. Выражает нежность, заботу и тёплое отношение. Такое обращение уместно только в кругу самых близких. В других ситуациях оно может прозвучать неуместно, фамильярно или даже оскорбительно.

4) именем в грубоватой форме (например, Костян)

Характерно для очень неформального, фамильярного общения, чаще всего в мужской компании близких друзей. Может выражать как дружеское расположение, так и пренебрежение. Уместность этого обращения крайне ограничена узким кругом общения, где такая форма считается нормой. В большинстве других ситуаций это неуместно и грубо.

5) по фамилии

Используется в строго официальных или институциональных ситуациях: в армии, в спортивной команде, в школе (учитель к ученику на перекличке). Такое обращение подчёркивает формальность и дистанцию. Вне этих контекстов обращение по фамилии может звучать холодно, отстранённо или даже как проявление неуважения.

6) по имени и отчеству

Это общепринятая форма вежливого и уважительного обращения к старшим по возрасту или статусу, к незнакомым людям в официальной обстановке (к врачу, учителю, руководителю). Всегда используется с местоимением «вы». Это единственно уместная форма в большинстве официальных ситуаций, демонстрация уважения и воспитанности.

7) по имени и фамилии

Чаще всего используется в официальных документах, списках, при представлении человека аудитории или в средствах массовой информации. В прямом обращении встречается реже, но может использоваться в деловой или учебной среде для точной идентификации человека. Это уместная, но сугубо официальная форма.

8) по имени, отчеству и фамилии

Самая полная и официальная форма именования. Используется почти исключительно в официальных документах (паспорта, приказы, дипломы) для полной и однозначной идентификации личности. В устном обращении практически не применяется из-за громоздкости. Уместно только в сфере документооборота и на самых торжественных мероприятиях.

9) обобщённо как члена какого-либо коллектива (например, мальчик, школьник, сосед)

Такое обращение используется, когда имя человека неизвестно. Его уместность сильно зависит от выбранного слова и интонации. Обращения «молодой человек», «девушка», «сосед» обычно считаются нейтрально-вежливыми. А вот «мальчик» или «женщина» могут прозвучать пренебрежительно. Это допустимая, но не самая лучшая форма. Уместна в бытовых ситуациях, но всегда лучше постараться узнать имя человека.

10) с помощью признака (например, рыженький, в синем пиджаке)

Используется как крайняя мера, чтобы привлечь внимание незнакомого человека в толпе. Считается неуместным и невежливым, так как сводит личность человека к его внешнему признаку. Такого обращения следует избегать, лучше использовать нейтральные фразы, например: «Простите, пожалуйста...».

11) просто на ты

Обращение на «ты» — это признак близких, неформальных отношений. Оно используется с друзьями, родными, детьми. Переход на «ты» с малознакомым, старшим или вышестоящим человеком без его согласия — грубое нарушение этикета. Таким образом, это обращение уместно только в неформальной обстановке с близкими людьми.

12) просто на вы

Обращение на «вы» — это универсальная форма вежливого общения. Она используется при обращении к незнакомым людям, старшим по возрасту или положению, в любой официальной обстановке. Это всегда уместный и безопасный выбор, демонстрирующий уважение к собеседнику.

47 Прочитайте фрагмент из поэмы Н. В. Гоголя «Мёртвые души». Действительно ли слуга Чичикова Петрушка имел тягу к просвещению? В каком предложении текста содержится ответ на этот вопрос?

Петрушка ходил в несколько широком коричневом сюртуке с барского плеча и имел, по обычаю людей своего звания, крупный нос и губы. Характера он был больше молчаливого, чем разговорчивого; имел даже благородное побуждение к просвещению, т. е. чтению книг, содержанием которых не затруднялся: ему было совершенно всё равно, похождение ли влюблённого героя, просто букварь или молитвенник, — он всё читал с равным вниманием; если бы ему подвергнули химию, он и от неё бы не отказался. Ему нравилось не то, о чём читал он, но больше самоё чтение, или, лучше сказать, процесс самого чтения, что вот-де из букв вечно выходит какое-нибудь слово, которое иной раз чёрт знает что и значит. Это чтение совершалось более в лежачем положении в передней, на кровати и на тюфяке, сделавшемся от такого обстоятельства убитым и тоненьким, как лепёшка.

Можно ли утверждать, что Петрушка был грамотным читателем? Своё мнение поясните.

Тяга Петрушки к просвещению, о которой пишет Н. В. Гоголь, носит исключительно иронический характер. Формально, в тексте утверждается, что он имел эту тягу, однако автор тут же раскрывает, что это «просвещение» сводилось к механическому процессу чтения без какого-либо интереса к содержанию. Ответ на этот вопрос содержится в предложении: «Характера он был больше молчаливого, чем разговорчивого; имел даже благородное побуждение к просвещению, т. е. чтению книг, содержанием которых не затруднялся: ему было совершенно всё равно, похождение ли влюблённого героя, просто букварь или молитвенник, — он всё читал с равным вниманием; если бы ему подвернули химию, он и от неё бы не отказался».

Нет, Петрушку нельзя назвать грамотным читателем. Грамотный читатель не просто складывает буквы в слова, но и понимает смысл прочитанного, анализирует его. Петрушка же владеет лишь технической стороной чтения. Для него не имело значения содержание книги: «содержанием которых не затруднялся: ему было совершенно всё равно, похождение ли влюблённого героя, просто букварь или молитвенник». Ему нравился сам процесс, «что вот-де из букв вечно выходит какое-нибудь слово», при этом он сам не понимал значения многих слов: «которое иной раз чёрт знает что и значит». Таким образом, его чтение — это механическое действие, а не осмысленная деятельность. Он умел читать, но не был читателем в полном смысле этого слова.