Номер 79, страница 89 - гдз по русскому языку 10 класс учебник Львова, Львов

Параграф 4. Основные условия эффективного общения. Язык как средство общения - номер 79, страница 89.

Условие.

79. 1. Прочитайте данный текст и определите, к какому стилю речи и жанру он относится. Обоснуйте свою точку зрения.

2*. Устно выскажите своё отношение к каждому пункту инструкции, указывая, на преодоление какого коммуникативного барьера он направлен (см. текст рубрики «Дополнительный теоретический материал»).

Правила говорящего

1. Будьте уважительны, доброжелательны к собеседнику. Не обижайте, не оскорбляйте его, не унижайте пренебрежением. Избегайте прямых негативных оценок личности собеседника.

2. Будьте вежливы. Учитывайте возраст, пол, служебное или общественное положение адресата и другие его социальные позиции и роли. Соизмеряйте свои социальные признаки с этими характеристиками собеседника.

3. В разговоре с другими не ставьте в центр внимания собственное «я». Будьте осторожны в оценках, не навязывайте собеседнику своё мнение (но это не значит — не убеждайте!), старайтесь понять точку зрения партнёра.

4. Не скупитесь на языковые средства адресации, постоянно поддерживайте контакт со слушателем, выражая внимание, понимание, интерес. Используйте для этого специальные обороты речи (Вам, наверное, интересно узнать…; Вы, конечно, знаете…), повторные обращения, мимические и жестовые знаки внимания.

5. Выбирайте тему для разговора, уместную в конкретной речевой ситуации, интересную и понятную собеседнику.

6. Будьте логичны и последовательны в своих высказываниях.

7. Помните, что смысловое восприятие и концентрация внимания слушающего ограниченны. Исследования показывают, что наиболее благоприятная длина устного высказывания равна семи словам плюс-минус два слова (то есть пять — девять слов), а оптимальная временная протяжённость устного сообщения без паузы составляет от 45 секунд до полутора минут. Поэтому рекомендуется употреблять короткие фразы и не превышать среднее время непрерывного (без пауз) говорения.

8. Старайтесь отбирать языковые средства в соответствии с избранной стилистической тональностью текста, ориентируясь не только на адресата, но и на ситуацию общения в целом (официальное/неофициальное и т. п.).

Правила слушающего

1. Относитесь к слушанию как к важнейшему виду речевой деятельности. Если кто-либо обратился к вам с речью, необходимо прервать дела и внимательно выслушать человека. Конечно, и вступивший в речевой контакт должен чувствовать, можно ли сделать собеседником занятого чем-то человека.

2. Уважительно, доброжелательно и терпеливо относитесь к партнёру. Даже если вам приходится слушать речь собеседника, которая, с вашей точки зрения, неинтересна и лишь отвлекает от дел, умейте выслушать — таковы правила хорошего тона. Помните: не выслушать младшего — значит нарушить важнейшую заповедь культуры общения; не выслушать старшего — проявить элементарную грубость.

3. Доброжелательно выслушивая собеседника, постарайтесь не перебивать его, не сбивать с мысли, не вставлять неуместных или колких замечаний, не переводить слушание в собственное говорение.

4. С помощью жестов, мимики, междометий постоянно проявляйте свою заинтересованность в содержании речи собеседника: он должен быть уверен, что его слушают с большим интересом.

5. В процессе диалога следите за тем, чтобы партнёр имел возможность высказаться. Не уходите от роли слушающего. Старайтесь вовремя оценить речь собеседника, согласиться или не согласиться с ним, ответить на поставленный вопрос, среагировать действием или словесно на побуждение.

6. Не следует отвечать на вопрос, заданный другому собеседнику, если слушающих больше двух.

3. Определите, какие виды односоставных предложений в основном использованы в тексте инструкций. Объясните почему.

4. Выполните морфемный разбор выделенных слов.

5*. Кто лучше? На основе данной инструкции составьте небольшой текст «О чём нужно помнить участникам диалога».

Решение.

Решение 2.

1. Данный текст относится к публицистическому стилю. Жанр текста — инструкция (или памятка).
Обоснование: Цель текста — не просто информировать, а воздействовать на читателя, дать ему практические рекомендации по ведению диалога и сформировать культуру общения. Текст предназначен для широкого круга лиц. Характерными чертами являются использование глаголов в повелительном наклонении («Будьте», «Учитывайте», «Старайтесь»), что является прямым призывом к действию, а также использование общеупотребительной, стилистически нейтральной лексики, понятной каждому.

2*. Каждый пункт данной инструкции является ценным практическим советом для построения эффективной и уважительной коммуникации. Правила направлены на преодоление различных коммуникативных барьеров, которые мешают взаимопониманию.
Например:
- Пункт 1 «Правил говорящего» («Будьте уважительны...») помогает преодолеть психологический барьер, который возникает из-за негативной установки, предвзятости или враждебности одного собеседника к другому. Уважительное отношение создает безопасную и доверительную атмосферу.
- Пункт 3 «Правил говорящего» («...не ставьте в центр внимания собственное «я»...») направлен на преодоление барьера эгоцентризма. Он учит смещать фокус с себя на собеседника, что способствует лучшему пониманию его точки зрения.
- Пункт 7 «Правил говорящего» (ограниченность смыслового восприятия) помогает преодолеть логико-смысловой барьер. Рекомендация использовать более короткие и простые фразы учитывает когнитивные особенности человека и предотвращает потерю информации или ее искажение из-за перегрузки внимания.
- Пункт 3 «Правил слушающего» («...не перебивать его...») напрямую работает с психологическим барьером, так как перебивание является проявлением неуважения, и со смысловым барьером, поскольку оно рвет нить повествования говорящего и мешает ему донести мысль целиком.

3. В тексте инструкций в основном использованы односоставные определённо-личные предложения.
Это обусловлено жанром и стилем текста. Инструкция предполагает прямое обращение к читателю с советом, приказом или рекомендацией. Форма глагола в повелительном наклонении 2-го лица множественного числа (например, «Будьте», «Соизмеряйте», «Относитесь») однозначно указывает на адресата (вы — читатели), поэтому подлежащее не требуется. Такая форма является наиболее лаконичным и действенным способом донести указание.

4. Морфемный разбор выделенных слов:
благоприятная: благо- — корень, -прият- — корень, -н- — суффикс, -ая — окончание; основа слова — благоприятн.
неинтересна: не- — приставка, -интерес- — корень, -н- — суффикс, -а — окончание; основа слова — неинтересн.
вовремя: во- — приставка, -врем- — корень, -я — суффикс (это наречие, поэтому окончания нет); всё слово является основой.

5*. О чём нужно помнить участникам диалога
Успешный диалог — это искусство, требующее усилий от каждого участника. Чтобы общение было продуктивным и приятным, важно помнить о нескольких ключевых правилах. Говорящему следует быть уважительным, логичным и ясным в своих мыслях, стараясь не навязывать свое мнение, а понять собеседника. Важно говорить лаконично, чтобы не утомлять слушателя. В свою очередь, слушающий должен проявлять терпение и внимание. Не перебивайте, даже если тема кажется неинтересной. Постарайтесь вникнуть в слова говорящего, показывая свою заинтересованность мимикой и жестами. Помните, что диалог — это не соревнование, а совместный поиск истины и взаимопонимания. Только взаимное уважение и активное участие обеих сторон делают разговор по-настоящему ценным.