Номер 80, страница 91 - гдз по русскому языку 10 класс учебник Львова, Львов

Параграф 4. Основные условия эффективного общения. Язык как средство общения - номер 80, страница 91.

Условие.

80. Работа в группе. Используя информацию, содержащуюся в тексте рубрики «Дополнительные теоретические сведения» (с. 87–89), проанализируйте накопленный вами речевой опыт и расскажите, с какими видами коммуникативных барьеров вам приходилось сталкиваться и как вы пытались их преодолеть.

Попробуйте сформулировать и написать рекомендации (правила) для тех, кто хочет научиться преодолевать коммуникативные барьеры в речевом общении.

Решение.

Решение 2.

Анализ речевого опыта: столкновение с коммуникативными барьерами и способы их преодоления

В своей жизни мне неоднократно приходилось сталкиваться с различными коммуникативными барьерами. Проанализировав свой опыт, я могу выделить несколько наиболее частых ситуаций.

Один из самых распространенных барьеров — семантический, или смысловой. Он возникает, когда собеседники по-разному понимают значение слов. Например, при обсуждении школьного проекта с одноклассником, который увлекается компьютерными играми, он часто использовал специфический сленг (жаргон), такой как «бафф», «нерф», «гринд». Я не понимал, о чем идет речь, и это мешало нам продуктивно работать. Чтобы преодолеть этот барьер, я прямо попросил его объяснить эти слова и в дальнейшем использовать общепонятную лексику. Также я сам начал переспрашивать: «Правильно ли я понимаю, что под “баффом” ты имеешь в виду усиление нашего аргумента?». Это помогло нам найти общий язык.

Другой барьер, с которым я сталкивался, — психологический. Он связан с личными особенностями и отношениями между людьми. Например, выступая перед большой аудиторией, я часто испытываю сильное волнение и неуверенность. Этот страх мешает мне четко и логично излагать свои мысли, я начинаю говорить слишком быстро и сбивчиво. Для преодоления этого барьера я стал заранее тщательно готовиться к выступлениям: составлял подробный план, репетировал речь перед зеркалом или друзьями. Это придавало мне уверенности. Также я использовал дыхательные техники, чтобы успокоиться непосредственно перед выходом. Я старался установить зрительный контакт с несколькими доброжелательно настроенными людьми в зале, что создавало ощущение диалога, а не допроса.

Рекомендации (правила) для тех, кто хочет научиться преодолевать коммуникативные барьеры в речевом общении

На основе своего опыта и теоретических знаний можно сформулировать следующие правила для эффективной коммуникации:

1. Практикуйте активное слушание. Не просто ждите своей очереди говорить, а вникайте в слова собеседника. Задавайте уточняющие вопросы, кивайте, показывайте свою заинтересованность. Это помогает не только лучше понять другого, но и расположить его к себе.

2. Говорите на языке собеседника. Старайтесь избегать профессионального жаргона, сложных терминов или сленга, если не уверены, что вас поймут. Подстраивайте свою речь под уровень знаний и интересов аудитории.

3. Будьте открыты и доброжелательны. Негативные установки, стереотипы и предвзятое мнение — серьезные препятствия для общения. Старайтесь подходить к любому диалогу без предубеждений, с искренним желанием понять другого человека.

4. Следите за невербальными сигналами. Ваши жесты, мимика, поза и тон голоса могут сказать больше, чем слова. Открытая поза, улыбка и спокойный тон создают благоприятную атмосферу для разговора. Обращайте внимание и на невербальные сигналы собеседника — они могут подсказать, что возникло непонимание или напряжение.

5. Просите и давайте обратную связь. Если вы сомневаетесь, правильно ли вас поняли, спросите об этом прямо. Например: «Я понятно объяснил?». Когда вы даете обратную связь, делайте это конструктивно и уважительно, фокусируясь на конкретных словах или действиях, а не на личности собеседника.

6. Управляйте своими эмоциями. Сильные эмоции, такие как гнев или страх, могут исказить смысл сообщения и создать барьер. Если вы чувствуете, что эмоции берут верх, лучше сделать паузу, успокоиться и только потом продолжать разговор.